MailtoAP地址變更說明
1. 為什麼要變更地址？
應因日漸龐大的信件量以及包裹數量，MailtoAP原有的倉庫以及信件處理地點已經不敷使用，為了提供更穩定且不間斷的信件包裹服務，MailtoAP自2022/05/20起，將遷移到新的營業地點，原有的商業信箱收件地址，2530 Corporate Place, Ste A109, Monterey Park, CA 91754，收件服務將到2022/06/15截止，將在2022/06/16起，停止收件服務。
2. 換地址後，客戶需要做什麼？
自2022/05/20起，MailtoAP營業處將遷移到新的地點，原有使用商業信箱的客戶，請依照我們給您的新地址及用戶編號，通知相關公司行號，變更您的收件地址。如果您是短期租約用戶，短期租約地址不會變更，但個人郵箱地址請依照新的地址及編號填寫。
3. 新的地址長什麼樣子？
新的地址將會是：411 East Huntington Drive, Suite 107-xxxx, Arcadia, CA 91006。其中，xxxx則為您的客戶編號。
4. 請問我的信箱號碼相同嗎？
搬移到新的地址之後，為了更有效率的管理用戶的信件，因此每一個使用商業信箱的用戶，將會獲得一個新的用戶編號。新的地址為411 E Huntington Dr, Suite 107-xxxx, Arcadia, CA 91006。其中xxxx即為您的專屬信箱號碼。
5.我要如何將新的地址，正確填入地址欄位？有填寫的範例嗎？
新的地址會是411 East Huntington Drive, Suite 107-xxxx, Arcadia, CA 91006。填入地址欄時，有些網頁會自動更改為縮寫：411 E Huntington Dr, Suite 107-xxxx, Arcadia, CA 91006.
Amex Bank填寫範例(按圖可放大)
Amazon.com 填寫範例(按圖可放大)
Citi Bank填寫範例(按圖可放大)
6. 我以前的郵件常常都沒有寫編號，遷移到新的地址後，一定要寫編號嗎？
由於快速增加的用戶數目，為了有效管理您的信件，請務必要寫上客戶編號，沒有註明用戶編號的信件，本公司將無法處理您的郵件。
7. 如果不更換，會怎麼樣？
如果未能變更地址的用戶，舊的地址 2530 Corporate Place, Ste A109, Monterey Park, CA 91754 的收件服務將到2022/06/15截止，2022/06/16之後，寄到 2520 xxx的郵件，將停止收件。
8. 免稅倉庫還有嗎？
所有的MailtoAP用戶，將可以繼續獲得免稅倉庫地址的服務，倉庫的收件地址維持不變。
9. 有什麼補償措施？
為了補償更改地址對您的不便，因此所有MailtoAP的信箱用戶，只要合約到期日是在2022/06/15之後的用戶，每位用戶將獲得USD $20的儲值金。包含短期租約用戶，以及個人郵箱用戶。您不用做任何變更，我們的友善員工將會為您自動儲值到您的帳戶。
10.儲值金可以用在哪些項目？
儲值金可以用在許多方面，包含信件掃描，轉寄，帳戶費等，都可以自動使用儲值金抵扣。只要您的帳戶仍然有效，您的儲值金永不過期。
11. 我可以退費不租了嗎？
如果您需要退費或終止合約，只要您符合MailtoAP的7天無條件退費資格，仍然保有您退費的權利。如果您已經不符合退費資格，我們將繼續維持您的合約直到效期結束。
12. 最晚更換的日期？
由於原有的地址 2530 Corporate Place, Ste A109, Monterey Park, CA 91754，收件服務將到2022/06/15截止，建議您儘快通知相關公司行號，以免遺失了您寶貴的信件。
13. 新的地址幾時可以開始收件？
新的地址，將在2022/05/20起可以開始收取您的郵件，從2022/05/20至2022/06/15期間，MailtoAP的郵件服務將採並行制，也就是原有地址與新地址都有收件服務，自2022/06/16起，原有地址將不再收件。
14. 服務流程有改變嗎？
所有信件服務的流程將不會改變，除了您變更地址及用戶編號之外，信件處理流程將不會有任何變更，當然，除了更將穩定的信件及包裹服務之外！
15. 我是短期租約的用戶，地址會有影響嗎？
短期租約的實體住址不會變更，只有個人商業郵箱地址會變更。
16. Sable銀行網頁不支援給我的地址，有辦法解決嗎？
可以的。Sable銀行不支援字元『-』，因此只要將『-』改為『#』，並使用縮寫即可。範例寫為 411 E Huntington Dr, Suite 107#xxxx, Arcadia, CA 91006
17. 還有其他問題？
如果您還有任何有關變更地址的相關問題，都可以透過Line客服與我們即時聯繫。。
以上內容，MailtoAP將保有最後解釋的權利。