MailtoAP新手指南

歡迎您啟用MailtoAP信箱服務,以下的說明將幫助您更妥善地使用我們的服務。

1.我要如何將MailtoAP的地址,正確填入機構的地址欄位?有填寫的範例嗎?

您的地址會是411 East Huntington Drive,  Suite 107-xxxx, Arcadia, CA 91006。請依照我們的說明填入適當欄位,填入地址欄時,有些網頁會自動更改為縮寫:411 E Huntington Dr, Ste 107-xxxx, Arcadia, CA 91006,這樣的縮寫將不會影響地址的正確性。xxxx為您的個人編號,個人編號請詢問我們的信件秘書。

您可以參考我們提供的填寫範例。

Amex Bank填寫範例(按圖可放大)

AMEX-Sample

Amazon.com 填寫範例(按圖可放大)

Amazon-Sample

Citi Bank填寫範例(按圖可放大)

Citi-Sample

2. 我的郵件一定要寫郵件編號嗎?

由於快速增加的用戶數目,為了有效管理您的信件,請務必要寫上客戶編號,沒有註明用戶編號的信件,本公司將無法處理您的郵件。

3. 掃描信件如何收費?

如果需要掃描信件內頁,每一次費用USD $0.5 (包含掃描信件的前10頁),如果需要其他服務,如掃描信用卡正反面,則需要額外的USD $3信件處理費。當信件到達時,我們都會進行信封掃描,只要在額度以內,是免費的。

4. 轉寄信件如何收費?

因國際運費變動頻繁,信件運費請參考

5. 免稅倉庫的地址如何索取?

所有的MailtoAP用戶,將可以獲得免稅倉庫收件的服務,地址寫法請按我。若擔心寫錯。請訂購商品前,截圖與我們確認。

6. 什麼是自動續約?

所有啟用MailtoAP的用戶,為了您不間斷的信件服務,都會自動續約原有方案,並提供給您10%的折扣,是不是很棒!當然,只要在續約日到期前,您都隨時登入您的MailtoAP帳戶,管理您的自動續約狀態。

7. 如果自動續約扣款已經產生了,我才要取消,可以嗎?

在續訂產生且扣款完成後,為了保障信箱使用權益,是無法退款的,您可以隨時登入MailtoAP的帳戶,管理您的訂閱資料。

8.下達信件指示後,為什麼要下一個工作天才能處理?

由於亞洲客服與美國信件處理部門有時差的關係,因此亞洲用戶需要等到下一個工作天,才能完成您的信件指示。

還有其他問題?

如果您還有任何有其他問題,都可以透過Line客服與我們即時聯繫。